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    Contattaci e richiedi assistenza e sarà necessario collegarci da remoto segui le istruzioni sottostanti

    assistenza

Assistenza Tecnica Professionale e Supporto Remoto – Enterprise Solutions

Hai bisogno di supporto tecnico? Enterprise Solutions è al tuo fianco con un servizio di assistenza efficiente e professionale. Che si tratti di un intervento software o hardware, il nostro team è pronto a fornirti supporto remoto rapido e sicuro.

Come Richiedere Assistenza:

  1. Contattaci: Invia una richiesta tramite il nostro modulo online o chiamaci direttamente.

  2. Supporto Remoto: Segui le istruzioni per consentirci l’accesso remoto al tuo dispositivo in totale sicurezza.

  3. Risoluzione del Problema: I nostri tecnici qualificati analizzeranno e risolveranno il problema nel minor tempo possibile.

Perché Scegliere Enterprise Solutions:

  • Esperienza: Anni di esperienza nel settore IT ci permettono di affrontare e risolvere una vasta gamma di problematiche tecniche.

  • Professionalità: Il nostro team è composto da professionisti certificati, sempre aggiornati sulle ultime tecnologie.

  • Rapidità: Interventi tempestivi per minimizzare i tempi di inattività e garantire la continuità operativa.

Affidati a Enterprise Solutions per un’assistenza tecnica di qualità, pensata per soddisfare le esigenze della tua azienda.

  • Se hai il sistema operativo con Windows 10 o 11, avvia l’App Assistenza Rapida del tuo pc e/o segui le istruzioni di Microsoft per scaricarla dal Microsoft Store in alternativa puoi utilizzare TeamViewer

  • TeamViewer è un’applicazione gratuita per la condivisione semplice e rapida del desktop anche di sistemi operativi meno recenti o diversi da Microsoft. Si può controllare a distanza lo schermo di un partner per dare assistenza senza alcun bisogno di dover configurare firewall, IP o NAT.

  • Oltre alla PartnerID generata automaticamente, il TeamViewer crea una password dinamica per la sessione, che ad ogni avvio si modifica nell’impostazione standard, offrendo quindi maggiore sicurezza nei confronti di accessi al sistema non autorizzati.

  • Scarica e installa TeamViewer sul dispositivo da cui desideri avviare la connessione, come un computer o uno smartphone

  • Salvarlo sul desktop

  • Installa TeamViewer sul dispositivo a cui desideri connetterti, che sia un altro computer, uno smartphone, un sistema POS o un dispositivo IoT

  • Avviare il programma (potrebbe capitare che Windows blocchi il programma come impostazione di sicurezza: windows firewall avviserà che il programma sta instaurando una connessione e quindi bisognerà consentire l’accesso cliccando sul bottone (Sblocca) Alla fine della procedura verrà visualizzata una schermata simile alla seguente

  • Fornire al tecnico L’ID e la password assegnate

Potete contattarci dal Lunedì al Venerdì nel seguente orario: 9.00 – 18.00.

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